Для входа в сервисный режим на большинстве устройств NSG необходимо:

1. Подключиться к порту eth0 согласно общим указаниям по первичной настройке устройства.
2. Выключить электропитание устройства.
3. Нажать защищённую кнопку Service, Cold Start или CS (в зависимости от модели устройства).
4. Удерживая кнопку нажатой, включить электропитание устройства.
5. Через 5 сек. отпустить кнопку.
6. Через 15–20 сек установить HTTP-соединение с устройством по адресу 192.168.1.1. Имя и пароль для входа в сервисный режим не требуются.

Исключением являются устройства NSG–1000/GW, NSG–1000e. Для входа в сервисный режим на этих устройствах необходимо:

1. Подключиться к порту eth0 согласно общим указаниям по первичной настройке устройства.
2. Выключить электропитание устройства.
3. Подключить клавиатуру к разъёму Kbd или к любому из портов USB.
4. Включить электропитание устройства.
5. После того, как на порту Eth0 загорится светодиод:
     NSG–1000e — Act/Lnk (левый, жёлтый)
     NSG–1000/GW — Lnk (левый)
   нажимать на подключенной к устройству клавиатуре клавишу "0" с интервалом 1 раз в 2 секунды в течение 30 сек. (В дальнейшем на этой клавиатуре нажимать клавиши не потребуется, она необходима только для запуска устройства в сервисном режиме.) Через 15–20 сек после этого установить HTTP-соединение с устройством по адресу 192.168.1.1.
6. Если вход на устройство по HTTP невозможен, это значит, что устройство загрузилось в обычном режиме вместо сервисного. Следует выключить устройство и повторить процедуру.

Для контроля можно подключить монитор к разъёму VGA или DVI–D и дождаться меню из 4 пунктов:

0    Загрузка в сервисном режиме.
1    Загрузка без отработки конфигурации (Safe Mode).
2    Загрузка в штатном режиме без поддержки консольного порта.
3    Загрузка в штатном режиме с поддержкой консольного порта.

Меню держится 4 сек, в течение этого времени нужно нажать клавишу "0". По умолчанию, через 4 сек. выбирается пункт 2 или 3, в зависимости от опции, установленной на странице расширенной конфигурации сервисного ПО.